E-mailes ügyfélszolgálat elérhetősége
Általános ügyféltámogatás számlakezelési ügyekben:
[email protected]Elérhetőségek
Ügyféltámogatás, amely mindig rendelkezésre áll
A Hegyfok Tőkint csapata segít számlával, befizetéssel, kifizetéssel, valamint az AI-alapú grafikonok és eszközök használatával kapcsolatos kérdésekben. Ügyfélszolgálatunk 0-24 elérhető — személyre szabott befektetési tanácsadás vagy megtérülési ígéret nélkül.
Írás előtt készítsd elő a számlád e-mail címét, a kérdés típusát (regisztráció, befizetés, technikai támogatás) és szükséges képernyőképeket. A pontos leírás segíti a gyorsabb ügyintézést és csökkenti a további kérdések számát.
Folyamatban lévő műveletekkel vagy függő kifizetésekkel kapcsolatos kérdéseket előnyben részesítünk. Biztonsági okokból soha nem kérjük el e-mailben a jelszavadat vagy a 2FA-kódokat.
Ha még nem rendelkezel fiókkal, percek alatt regisztrálhatsz az oldalunkon, majd bármilyen kérdéseddel visszatérhetsz ide. A díjakról, biztonságról és piacokról további információkat a GYIK-ben találsz.
Gyors válaszidő garantálva
Általában néhány órán belül reagálunk, kiemelt figyelmet fordítva az azonnali kereskedési kérdésekre.
Készen állsz a kereskedés megkezdésére?
Számlanyitás gyorsan, telefonos egyeztetés nélkül, csupán pár percet igényel.
Indítsd el számládat azonnalGyakran keresett témák
- Fiókaktiválás és e-mail megerősítés
- Befizetések, fizetési módok és díjak
- Kifizetések: időtartam, állapot és igazolások
- Biztonság: 2FA, munkamenetek és eszközhozzáférés
- Grafikonhasználat, jelzések és automatizálás
Ügyfélszolgálati elérhetőség
Az itt feltüntetett csatornák 24 órás elérést biztosítanak. A kevésbé forgalmas időszakokban érkező nem sürgős megkeresésekre általában egy munkanapon belül válaszolunk.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a kereskedés tőkevesztés kockázatával jár. Ügyfélszolgálatunk bemutatja a Hegyfok Tőkint működését, de nem nyújt személyre szabott befektetési tanácsokat.